L'équipe
Ensemble pour vous servir
VP aux opérations
Abdelali Benzakour Ben
Natif de Sherbrooke, Abdelali Benzakour est un spécialiste dédié à l'accompagnement administratif et fiscal des personnes en situation de handicap. Fort de 25 ans d'expérience en comptabilité et d'un solide engagement bénévole local, il met aujourd'hui son expertise au service d'une cause qui lui est profondément personnelle.
Sa vocation est née il y a trois ans, lorsque ses parents ont reçu des diagnostics de maladies neurologiques. Confronté au manque de soutien intégré pour naviguer les complexités du système, Abdelali a alors décidé de devenir le spécialiste capable d'offrir la stratégie d'ensemble et l'accompagnement global qui faisaient défaut à tant de familles.
Aujourd'hui, Abdelali Benzakour offre à la communauté de Sherbrooke une expertise précieuse, alliant rigueur professionnelle et une compréhension humaine des défis liés au handicap. Il s'engage à fournir des solutions claires et des stratégies personnalisées, assurant un soutien expert et empathique à ceux qui en ont besoin.
Présidente
Michèle Thériault, Ph.D.
Michèle est présidente de RAM Québec Conseils Fiscaux. Titulaire d'un baccalauréat en sciences appliquées (génie civil) de l'Université de Moncton, elle a poursuivi ses études jusqu'à l'obtention d'un doctorat en génie civil, spécialité structure, à l'Université de Sherbrooke. Pendant cinq ans, elle y a occupé un poste de professeure chercheure, contribuant activement à l'enseignement et à la recherche. Durant sa carrière, elle a exercé au sein de différents bureaux de génie-conseil, mettant son expertise au service de projets d'envergure. Elle a également occupé plusieurs postes de direction, tant en tant que salariée que bénévole, témoignant de son engagement envers la communauté. Après une riche carrière professionnelle, elle a pris sa retraite en 2024. Son souci d’aider les plus vulnérables fait d’elle un atout précieux pour RAM Québec.
Technicien comptable
Jacques Côté
Avec une expertise de plus de quinze ans en tant que préparateur de déclarations de revenus, Jacques met sa passion pour la comptabilité au service d'une clientèle diversifiée. Son parcours lui a permis de développer une approche fondée sur la rigueur, l'écoute active et un sens aigu du détail, garantissant un service à la clientèle de premier ordre. Spécialisé dans l'assistance aux personnes éligibles au crédit d'impôt pour personnes handicapées, son mandat principal consiste à piloter leurs demandes de redressement, ainsi que les déclarations de revenus. Il assure à chaque client un accompagnement sur mesure, transformant une procédure complexe en une expérience simple, claire et rassurante.
Travailleuse sociale
Mélanie L. Hubert
Mélanie est Travailleuse Sociale membre de l'ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec. Depuis le début de sa pratique en 2010, Mélanie travail principalement avec la clientèle DI/TSA ayant aussi des enjeux de santé physiques. Un court passage en unité de réadaptation fonctionnelle intensive a permis une compréhension plus approfondie de ce qu'est la déficience physique. Passionnée de la relation d'aide, Mélanie travaille aussi en santé mentale en soutien clinique aux équipes de crise. Au fils des années, elle a développé une sensibilité marquée pour les proches aidants et ce que leur implication représente dans le quotidien des personne aidées. Mélanie affectionne particulièrement travailler en équipe et faire briller les expertises de chacun. Finalement, il est aussi possible pour elle de faire des évaluations psychosociales dans le cadre d'une démarche en lien avec un mandat d'inaptitude ou une ouverture de tutelle. Le champ d'expertise du travail social permet l'évaluation du fonctionnement social dans une visée d'optimiser la participation de la personne dans son réseau social et son environnement.
Psychoéducatrice
Julie Maillette
Julie est psychoéducatrice membre de l’Ordre des psychoéducateurs et psychoéducatrices du Québec. Après ses études universitaires en
psychoéducation, elle a fait un DESS en autisme et un microprogramme de 2e cycle en enseignement au collégial. Elle détient une expertise en autisme, en déficience intellectuelle et physique ainsi qu’en santé mentale. Elle s’intéresse également à d’autres problématiques. Julie est reconnue pour sa capacité d’écoute et son empathie. Elle saura vous aider dans vos défis.
Docteur en psychologie
Marie-Ève Bouchard
Dre Marie-Ève Bouchard est psychologue clinicienne, membre de l’Ordre des psychologues du Québec, et pratique à Sherbrooke depuis plusieurs années. Son parcours professionnel lui a permis d’acquérir une expérience clinique diversifiée. Elle y a accompagné des individus confrontés au deuil, à l’adaptation à la maladie et aux défis associés à des conditions de santé cognitives et physiques souvent dégénératives. Elle a également offert des suivis à l’Association de la sclérose en plaques de l’Estrie (ASPE) et travaillé au sein de divers groupes de médecine familiale (GMF) de la région. Elle se consacre actuellement à sa pratique en bureau privé, où elle offre des suivis thérapeutiques auprès d’une clientèle adulte. Son approche est humaine, respectueuse et rigoureuse. Elle prend le temps d’évaluer avec soin les limitations fonctionnelles liées aux troubles psychologiques ou cognitifs qui nuisent de façon marquée aux activités de la vie quotidienne. Elle accompagne chaque personne avec professionnalisme et empathie, afin que la demande soit traitée sur des bases claires, justes et bien documentées.
Éducatrice spécialisée
Anouk Maynard
Passionnée par le développement de la petite enfance, Anouk mets mes compétences au service des enfants et de leur famille.
Avec 16 ans d'expérience dans les milieux éducatifs et suite à de nombreuses formations en langage, Anouk a acquis diverses compétences en ce qui concerne l'intégration des enfants à besoins spécifiques et au soutien à la communication. Elle est motivée par chacune des petites réussites réalisées par les jeunes qu'elle côtoie et elle est toujours prête à relever de nouveaux défis. C'est avec douceur et plaisir qu'elle accompagne les enfants et leur famille vers les objectifs souhaités.
Éducatrice spécialisée
Martine Pineault
Martine œuvre depuis plus de 20 ans en intervention psychosociale auprès d’adolescents et d’adultes. Pendant sa carrière, elle a accompagné des personnes vivant une grande diversité de réalités, avec une présence attentive, respectueuse et humaine. Elle possède une expertise particulière dans l’accompagnement des personnes confrontées à des enjeux liés à la santé mentale, aux traumatismes, à l’anxiété, aux difficultés relationnelles ou encore au développement personnel.
L'approche de Martine est ancrée dans l’écoute, la sensibilité et la reconnaissance du potentiel unique de chaque personne. Elle croit en la capacité de chacun à traverser les épreuves et à se (re)construire, et accompagne avec douceur et rigueur ceux et celles qui croisent son chemin.
Reconnue pour sa chaleur humaine, son engagement et sa grande capacité d’adaptation, Martine met son expérience au service d’une relation d’aide authentique, où la personne se sent vue, entendue et soutenue.
Infirmière
Agnès Bianchi
Avec un parcours diversifié en passant par les laboratoires de microbiologie, d'éducation à l'enfance, zoothérapeute et finalement infirmière diplômée du Québec, Agnès oeuvre dans le domaine de la santé depuis de nombreuses années. Possédant une solide expérience en santé mentale et relation d'aide, Agnès saura mettre son savoir-faire et son savoir-être pour vous aider dans vos démarches.
Travailleur social
François Déry
Travailleur social depuis 2010, François est membre de l'Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec. Son parcours l'a amené à intervenir auprès d'une multitude de clientèles, faisant en sorte qu'il est polyvalent et s'adapte rapidement aux besoins peu importe la problématique abordée. En plus de son parcours clinique, François a complété un doctorat en travail social en 2018 dont le sujet axe plusieurs problématiques de santé mentale dans le milieu du travail. Il accompagne ses interventions et réflexions en s'appuyant sur les données scientifiques les plus récentes. Pour lui, clinique et recherche cohabitent et amplifient sa capacité de venir en aide.
Travailleur social
Stéphane Sylvain
Travaillant depuis 24 ans dans pratiquement tous les champs d'intervention sociale, Stéphane se spécialise en santé mentale, notamment dans l'accompagnement de personnes vivant avec de l'anxiété, des symptômes dépressifs et dans la résolution de différentes situations de vie ayant mené à une situation de crise ou d'instabilité. Sa force est de créer un lien fort, professionnel tout en étant authentique et humain. Il s'intéresse aux gens et aime accompagner les personnes en souffrance à trouver des solutions à leurs difficultés. Peu importe la durée, il se fera un plaisir de travailler vos difficultés avec vous et de trouver les ressources complémentaires qui ne relèvent pas du suivi psychosocial.
Psychoéducatrice
Mélanie Filiault
Avec plus de 16 ans d'expérience en tant que psychoéducatrice, Mélanie est là pour vous aider. Elle a gagné son expérience autant en milieu scolaire qu'en clinique privée. Ce qui la passionne, c'est d'aider les personnes à naviguer à travers leurs épreuves, particulièrement la gestion des émotions, le surpassement de l'anxiété et des traumas. Avec une oreille attentive et une grande ouverture d'esprit, elle offre un espace empreint de simplicité et libre de tout jugement afin de vous aider à comprendre ce que vous vivez et retrouver l'équilibre qui vous conviendra.
Physiothérapeute
Mathieu Jetté
Mathieu Jetté, Pht s’est joint à la Clinique Physio-Santé en avril 2017. Il a développé une expertise en prescription d’exercices thérapeutiques, thérapie manuelle, traitement des traumatisme crânio-cérébral léger et puncture physiothérapique à l’aiguille sèche pour traiter les douleurs musculo-squelettiques chez les adolescents, adultes et aînés.
En 2025, Mathieu est devenu propriétaire de la Clinique Physio-Santé afin d’assurer la pérennité de l’entreprise et de conserver sa mission qui consiste à prodiguer des soins de qualité marqués par une approche humaine.
https://www.cliniquephysiosante.com/physiotherapie/
A venir...
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Conseiller en sécurité financière
Patrice Therriault
Conseiller depuis plus de 10 ans, Patrice s’est donné comme mission de rendre les finances simples et accessibles, pour permettre à chacun de reprendre le contrôle de sa vie.
Proche de la réalité des personnes vivant avec un handicap — ayant plusieurs proches touchés par la maladie — il a développé le seul outil d’optimisation du REEI au Canada. Expert reconnu du régime, il se joint à l’équipe de RAM Québec pour vous accompagner avec cœur et clarté.
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